הכרות עם אפליקציית וואטסאפ ביזנס -אשר נועדה להפוך את התקשורת בין העסק ללקוחות לנוחה ואפקטיבית יותר.

מרצה: שני יונגר

היקף הקורס: 5 מפגשים של שעתיים אקדמאיות כל מפגש, סה"כ 10 שעות אקדמאיות

הקורס מועבר בפלטפורמת zoom

תדירות המפגשים: הקורס מתקיים פעמיים בשבוע בימי א'+ג'

מפגש 1(7/02/21 יום א'): מבוא לשיווק בוואטסאפ: הכרות עם Whatsapp ו Whatsapp Business, היכן אנו עושים שימוש ב Whatsapp ולמה אנחנו מאוד רוצים לעשות בו שימוש נרחב יותר, התקנת Whatsapp Business, הגדרת כרטיס העסק ב Whatsapp Business

מפגש 2(9/02/21 יום ג'): ניהול העסק באמצעות Whatsapp Business: ניהול לקוחות, מענה מהיר ויצירת קבוצות לקוחות בהתאמה אישית, קיצורי דרך ותגובות מהירות , הקמת קטלוג מוצרים ב Whatsapp Business.

מפגש 3(16/02/21 יום ג'): קמפיינים ל- Whatsapp Business, הקמת רשימות אנשי קשר, הקמת קבוצה, יצירת קישורים ו QR Code ל Whatsapp Business, יצירת משפך שיווקי, מענה אוטומטי ללקוחות

מפגש 4(21/02/21 יום א): תוכן שיווקי בוואטסאפ: יצירת תכנים ל Whatsapp, כללי התנהגות נכונים במערכות דיוור וקבוצות, גדלים מתאימים של ווידאו ותמונות ל Whatsapp , תזמון מודעות ב Whatsapp Business

מפגש 5(23/02/21 יום ג'): צ'אטבוטים ל Whatsapp Business ודיוור ב -Whatsapp Business , כלים בתשלום ל Whatsapp Business, יצירת צ'אטבוט אוטומטי ל Whatsapp Business, יצירת דיוור אוטומטי ל Whatsapp Business.

• ייתכנו שינויים בתכנים ובמועדים

• בפיקוח ובמימון הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה והתעשייה

לשאלות ופרטים נוספים:

• טלפון: 077-9387618

• דוא"ל: oksana_vi@sba.org.il