ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל
cancel@eventbuzz.co.il
ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל.
ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה,
לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה העסקה. בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין. למען הסר ספק,
לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.
מפיקי האירועים יכולים לאשר ולבצע זיכוי לפי שיקול דעתם, גם במקרים בהם אין זכות לביטול לפי מדיניות הביטולים.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
במקרה של ביטול - החזר כספי מלא יינתן עד 3 ימים מהאירוע בהודעה מראש במייל, בציון שם הרוכש, פרטי ההזמנה ופרטי יצירת קשר. במקרה של ביטול מצד הרוכש פחות מ-3 ימים ממועד האירוע - תיגבה עמלת ביטול של 5% ממחיר הכרטיס (על פי חוק הגנת הצרכן).
במקרה של ביטול - החזר כספי מלא יינתן עד 3 ימים מהאירוע בהודעה מראש במייל, בציון שם הרוכש, פרטי ההזמנה ופרטי יצירת קשר. במקרה של ביטול מצד הרוכש פחות מ-3 ימים ממועד האירוע - תיגבה עמלת ביטול של 5% ממחיר הכרטיס (על פי חוק הגנת הצרכן).