ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל [email protected] ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל.

ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה ההזמנה.

בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין מעלות הכרטיסים שנרכשו.

למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.

יודגש כי בהתאם לתנאי השימוש באתר, דמי הטיפול בגובה 5 ש״ח אינם מוחזרים גם במקרה של ביטול הזמנה, ביטול האירוע או כל בקשה אחרת להחזר כספי, שכן דמי הטיפול נגבים עבור השירות המסופק על ידי הנהלת האתר, ולא עבור ההשתתפות באירוע.

תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
דרך האתר, ניתן לבטל עד 14 יום מיום ההזמנה, אך לא ניתן לבטל ב-7 ימים לפני יום האירוע. במקרה של ביטול הזמנה ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסכום העסקה. מדיניות הביטולים של המוזיאון: ניתן לבטל עסקה עד שני ימי עבודה מיום קיום אירוע ללא חיוב מצד המזמין (למעט עמלת האתר בסך 5%). המבטל ישלח הודעת ביטול למוזיאון באמצעות הפקס 02-5619802 או למייל [email protected]. באחריות המבטל להתקשר ולוודא כי הודעת הביטול התקבלה (טלפון 02-5661291 ) ביטול ביום האירוע יחויב במחיר מלא.