ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל cancel@eventbuzz.co.il ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל. ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה העסקה. בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין. למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי. מפיקי האירועים יכולים לאשר ולבצע זיכוי לפי שיקול דעתם, גם במקרים בהם אין זכות לביטול לפי מדיניות הביטולים.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
ביטול/דחיית השתתפות בארוחה: 1. ניתן לבטל/לדחות השתתפותכם בארוחה ללא דמי ביטול עד שבוע לפני מועד הארוחה. 2. במידה ולא נוכל לקיים את הארוחה נודיעכם ונציע תאריכים חלופיים או זיכוי מלא. 3. ביטול/דחיית השתתפות בארוחה שבוע עד יומיים לפני מועד הארוחה יגרור דמי ביטול בסך 30% מערך הארוחה. 4. ביטול/דחיית השתתפות בארוחה החל מיומיים טרום מועד קיומה יגרור דמי ביטול בסך 100% מערך הארוחה. *כל סכום ששולם ולא הוחזר יישמר כזיכוי וניתן לשימוש באחת הארוחות הבאות, בתיאום מראש.