ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל info@eventbuzz.co.il (נא לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל). ביטול עסקה ייעשה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה העסקה. בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין. למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
ניתן לבטל עד 14 יום מיום ההזמנה, אך לא ניתן לבטל ב-7 ימים לפני יום האירוע. במקרה של ביטול הזמנה ייגבו דמי ביטול בסך 10% מסכום העסקה