ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל cancel@eventbuzz.co.il ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל.
ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה ההזמנה.
בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין מעלות הכרטיסים שנרכשו.
למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.
יודגש כי בהתאם לתנאי השימוש באתר, דמי הטיפול בגובה 5 ש״ח אינם מוחזרים גם במקרה של ביטול הזמנה, ביטול האירוע או כל בקשה אחרת להחזר כספי, שכן דמי הטיפול נגבים עבור השירות המסופק על ידי הנהלת האתר, ולא עבור ההשתתפות באירוע.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
Depending on the terms of use, we allow cancellations up to 14 days from the date of purchase and up to 7 days before the event. In cases where cancellation is made there is a cancellation fee of 5% , Or according to the seller's agreement up to 100%. Buyers can always contact us by email and request to cancel an order, and we will confirm cancellation of an order as stated above. If you want to add to the cancellation policy, for example to allow cancellations more than 14 days from the date of booking and / or less than 7 days before the event can indicate this here. A supplement to the cancellation policy will appear on the order page.
Depending on the terms of use, we allow cancellations up to 14 days from the date of purchase and up to 7 days before the event. In cases where cancellation is made there is a cancellation fee of 5% , Or according to the seller's agreement up to 100%. Buyers can always contact us by email and request to cancel an order, and we will confirm cancellation of an order as stated above. If you want to add to the cancellation policy, for example to allow cancellations more than 14 days from the date of booking and / or less than 7 days before the event can indicate this here. A supplement to the cancellation policy will appear on the order page.