ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל cancel@eventbuzz.co.il ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל.
ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה ההזמנה.
בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין מעלות הכרטיסים שנרכשו.
למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.
יודגש כי בהתאם לתנאי השימוש באתר, דמי הטיפול בגובה 5 ש״ח אינם מוחזרים גם במקרה של ביטול הזמנה, ביטול האירוע או כל בקשה אחרת להחזר כספי, שכן דמי הטיפול נגבים עבור השירות המסופק על ידי הנהלת האתר, ולא עבור ההשתתפות באירוע.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
1. החברה המפיקה עושה כל מאמץ כדי ליצור חוויית שירות נעימה ויעילה. 2. ניתן לבטל עסקה במשך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה / רכישה ולא יאוחר מ-3 ימי עסקים לפני האירוע. 3. כל הודעה על ביטול עסקה צריכה להתבצע בפנייה רשמית לדואר האלקטרוני. 4. ביטול העסקה ייכנס לתוקף לאחר קבלת אישור בדוא״ל. 5. החזר כספי בכפוף לתנאי חברת האשראי. 6. בגין כל ביטול, יחויב הלקוח בדמי ביטול כדין.
1. החברה המפיקה עושה כל מאמץ כדי ליצור חוויית שירות נעימה ויעילה. 2. ניתן לבטל עסקה במשך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה / רכישה ולא יאוחר מ-3 ימי עסקים לפני האירוע. 3. כל הודעה על ביטול עסקה צריכה להתבצע בפנייה רשמית לדואר האלקטרוני. 4. ביטול העסקה ייכנס לתוקף לאחר קבלת אישור בדוא״ל. 5. החזר כספי בכפוף לתנאי חברת האשראי. 6. בגין כל ביטול, יחויב הלקוח בדמי ביטול כדין.