ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל cancel@eventbuzz.co.il ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל. ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה העסקה. בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין. למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי. מפיקי האירועים יכולים לאשר ולבצע זיכוי לפי שיקול דעתם, גם במקרים בהם אין זכות לביטול לפי מדיניות הביטולים.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
מדיניות ביטול עסקאות בגין מופע/הצגה / מנוי – מוזאון אשדוד לאמנות ביטול רכישת כרטיס לאירוע/ פעילות ייעשה בתוך ארבע עשר (14) יום ממועד רכישת הכרטיס ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים לפני מועד לאירוע/ פעילות שלשמם נרכש הכרטיס. למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 2 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי. דמי ביטול 5% מסכום העסקה