ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל cancel@eventbuzz.co.il ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל.
ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה ההזמנה.
בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין מעלות הכרטיסים שנרכשו.
למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.
יודגש כי בהתאם לתנאי השימוש באתר, דמי הטיפול בגובה 5 ש״ח אינם מוחזרים גם במקרה של ביטול הזמנה, ביטול האירוע או כל בקשה אחרת להחזר כספי, שכן דמי הטיפול נגבים עבור השירות המסופק על ידי הנהלת האתר, ולא עבור ההשתתפות באירוע.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
בכל מקרה של ביטול תוך 14 יום מההזמנה יגבה סכום של 10% דמי ביטול והוצאות סליקה וזיכוי ניתן לבטל עד 14 יום לפני מועד הטיול, מעבר לכך לא יינתן זיכוי כספי בטיולים בהם יש הערכות לוגיסטית של הסעות, לינה, כלכלה , רכבי ליווי וכדומה - לא יינתן זיכוי אלא לאחר מציאת מחליף במקום המבקש לבטל (בקיזוז 10% דמי ביטול להחלפה) - אנא קחו בחשבון בעת ההרשמה .
בכל מקרה של ביטול תוך 14 יום מההזמנה יגבה סכום של 10% דמי ביטול והוצאות סליקה וזיכוי ניתן לבטל עד 14 יום לפני מועד הטיול, מעבר לכך לא יינתן זיכוי כספי בטיולים בהם יש הערכות לוגיסטית של הסעות, לינה, כלכלה , רכבי ליווי וכדומה - לא יינתן זיכוי אלא לאחר מציאת מחליף במקום המבקש לבטל (בקיזוז 10% דמי ביטול להחלפה) - אנא קחו בחשבון בעת ההרשמה .