ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל [email protected] ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל.
ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה ההזמנה.
בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין מעלות הכרטיסים שנרכשו.
למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.
יודגש כי בהתאם לתנאי השימוש באתר, דמי הטיפול בגובה 5 ש״ח אינם מוחזרים גם במקרה של ביטול הזמנה, ביטול האירוע או כל בקשה אחרת להחזר כספי, שכן דמי הטיפול נגבים עבור השירות המסופק על ידי הנהלת האתר, ולא עבור ההשתתפות באירוע.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
* ביטול ההשתתפות בתווך של פחות מ- 4 ימי עסקים לפני הטיול בהחזר של 50% מגובה דמי ההשתתפות. * ביטול ההשתתפות בתווך של פחות מ - 3 ימי עסקים לפני הטיול ללא החזר כספי. * ביטול הטיול בעקבות הנחיות פיקוד העורף / מזג אוויר שאינו מאפשר את קיום הטיול יבוצע החזר כספי מלא.
* ביטול ההשתתפות בתווך של פחות מ- 4 ימי עסקים לפני הטיול בהחזר של 50% מגובה דמי ההשתתפות. * ביטול ההשתתפות בתווך של פחות מ - 3 ימי עסקים לפני הטיול ללא החזר כספי. * ביטול הטיול בעקבות הנחיות פיקוד העורף / מזג אוויר שאינו מאפשר את קיום הטיול יבוצע החזר כספי מלא.