ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל cancel@eventbuzz.co.il ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל.
ביטול עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה ההזמנה.
בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין מעלות הכרטיסים שנרכשו.
למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני מופע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.
יודגש כי בהתאם לתנאי השימוש באתר, דמי הטיפול בגובה 5 ש״ח אינם מוחזרים גם במקרה של ביטול הזמנה, ביטול האירוע או כל בקשה אחרת להחזר כספי, שכן דמי הטיפול נגבים עבור השירות המסופק על ידי הנהלת האתר, ולא עבור ההשתתפות באירוע.
תוספת של המוכר למדיניות הביטולים:
מדיניות ביטולים - WILD&FUN (בפשטות) אנחנו ב-WILD&FUN מבינים שתכניות משתנות. הנה איך עובדת מדיניות הביטולים שלנו: ביטול מצידכם (המשתתפים): עד 14 ימי עסקים לפני הפעילות: נקזז 10% מעלות העסקה. בין 14 ל-7 ימי עסקים לפני הפעילות: נקזז 15% מעלות העסקה. פחות מ-7 ימי עסקים לפני הפעילות: לא נוכל לבצע החזר. ביטול מצידנו (WILD&FUN): אם נאלץ לבטל פעילות בגלל מזג אוויר קיצוני, כוח עליון או הנחיות פיקוד העורף, נקזז 5% מעלות העסקה (עלות סליקה) ונחזיר לכם את השאר. במקרה כזה, תוכלו גם להשתתף בפעילות חלופית במועד אחר שנסכם יחד. מקרה מיוחד: גיוס למילואים (צו 8): אם גויסתם למילואים (עם הצגת צו 8), יש לכם 2 אפשרויות: העברת ההרשמה: תעבירו את ההרשמה שלכם לפעילות אחרת בתאריך שונה, ללא תשלום נוסף. זיכוי כספי: תקבלו זיכוי מלא, בניכוי 5% בלבד (עלות חברת הסליקה). חשוב לדעת: ימי עסקים הם ימים א'-ה' בלבד (לא כולל שישי, שבת וחגים). ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום הביטול. לכל שאלה או בקשת ביטול, פנו אלינו. אנחנו כאן לעזור!
מדיניות ביטולים - WILD&FUN (בפשטות) אנחנו ב-WILD&FUN מבינים שתכניות משתנות. הנה איך עובדת מדיניות הביטולים שלנו: ביטול מצידכם (המשתתפים): עד 14 ימי עסקים לפני הפעילות: נקזז 10% מעלות העסקה. בין 14 ל-7 ימי עסקים לפני הפעילות: נקזז 15% מעלות העסקה. פחות מ-7 ימי עסקים לפני הפעילות: לא נוכל לבצע החזר. ביטול מצידנו (WILD&FUN): אם נאלץ לבטל פעילות בגלל מזג אוויר קיצוני, כוח עליון או הנחיות פיקוד העורף, נקזז 5% מעלות העסקה (עלות סליקה) ונחזיר לכם את השאר. במקרה כזה, תוכלו גם להשתתף בפעילות חלופית במועד אחר שנסכם יחד. מקרה מיוחד: גיוס למילואים (צו 8): אם גויסתם למילואים (עם הצגת צו 8), יש לכם 2 אפשרויות: העברת ההרשמה: תעבירו את ההרשמה שלכם לפעילות אחרת בתאריך שונה, ללא תשלום נוסף. זיכוי כספי: תקבלו זיכוי מלא, בניכוי 5% בלבד (עלות חברת הסליקה). חשוב לדעת: ימי עסקים הם ימים א'-ה' בלבד (לא כולל שישי, שבת וחגים). ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום הביטול. לכל שאלה או בקשת ביטול, פנו אלינו. אנחנו כאן לעזור!