האם את/ה נץ או יען ???

האם אתה מפוקס במטרות העתיד והגדרת חזון כמו נץ או טומן את ראשך בחול ונמנע מלחשוב על העתיד כמו יען?
איך לייצר בידול ללקוחות שלנו כשהוא לא קיים ואיך להצליח לתפור את השירות שלנו למידותיו המדוייקות של הלקוח?

תוכנית עסקית, אסטרטגיה, מיתוג, בידול, שיווק, חוויית לקוח/עובד ואפילו הלוגו והאתר, אלה הם חלק מהשירותים שאנו מספקים ללקוחות שלנו.
אבל איך מצליחים לעשות את זה בצורה יעילה ומדוייקת מבלי שאנו יודעים מה הזהות העסקית של הלקוחות שלנו(חזון,משימה וערכי ליבה)?
התשובה היא תרבות ארגונית.
לא, זה לא נחלתם של הגדולים והחזקים בלבד אלו הם הערכים והמטרה אליהם אנו שואפים ומעצבים על פיהם את השירות/מוצר שלנו.
אז עם מה תצאו מהסדנה?
- הבנה של איך חזון, יעוד וערכים יכולים לשפר ולדייק את השירות שלכם ללקוחות
-איך חזון וערכים יכולים לשנות את כל האסטרטגיה ודרכי הפעולה העסקיים
- תכירו מותגים כשלכם שעושים את זה קצת אחרת

יהיה כיבוד, בירה והמון אנשים טובים לנטוורק! :)